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お客さまの声

メモリー葬祭でご葬儀を行ったお客さまより頂戴した、数々のお声の一部をご紹介させていただきます。
急なことで何も準備出来ていない状態で葬儀となり不安ばかりでしたが、右も左もわからない者でも段取りがわかるように色々と教えてもらい終ることが出来ました。葬儀では目黒さんや佐藤さんに、そして葬儀後の様々な問題が出てきたことに対してはアフターの平澤さんに御迷惑をおかけしながらで処理をさせてもらっていますが 大変感謝しております
秋田市/S様(男性) R2.10
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10月末に主人が急に亡くなり、またコロナの影響でお客様を呼ぶことも出来ず、家族葬にしました。何をしていいのか不安ばかりでしたが、細かい事まで親切に教えていただき、何から何まで助けていただき、本当に感謝しています。〇〇様には、本当にお世話になっており、感謝しかありません。ありがとうございます。
大仙市/T様(女性) R2.10
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初めての喪主としての葬儀で不安でしたが、スタッフの皆様の暖かい真心のこもった応対に、また きめ細かい気配りに無事に葬儀を終える事が出来ました。家族葬で行って本当に故人とゆっくりお別れができ、良かったと思います。有難とうございました。
秋田市/S様(女性) R2.10
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初めて、心強さというものを感じた気がします。
不幸の知らせを受けてから、車で向う4時間というものは不安でいっぱいでした。妹と2人きりで 兄を送ることを決めていた私に、加藤様の丁寧な説明やアドバイスが、2人の気持を動かしてくれました。何べんもホールに顔を出してくれて 父や母で経験していても 訳のわからない私達には、ただただ 感謝しかありません。メモリー様 本当に有難うございました。
山形県/T様(男性) R2.10
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過日の母の葬儀の際は大変お世話になりました。喪主が県外ということで、不安もありましたが、臨機応変な対応をして頂きまして有難うございました。
真夜中にもかかわらず、病院から、母の死亡の連絡を受け、搬送のお願いをした所、朝になるものと思っていたのですが、「20分程で伺えます」とおっしゃって頂いたこと、本当に有難かったです。安置、納棺、火葬、葬儀、会食など、柴田さんを中心とした、スタッフの皆様の細やかな心配りに、安心して喪主を務めることができました。首都圏の身内の為に、リモートで葬儀に参加ができないものか?という相談にも、快く対応して下さり 有難うございました。
長野県/T様(女性) R2.9
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父の死は時間が無いことは分かっていましたが、いざ現実になれば、パニックで、何から手をつければ良いのか分からなくなっている所に、伊勢様の的確なアドバイスがありスムーズに事を進めることが出来ました。
又、式終了してからの、市役所等の手続きなどのアフターサービス等も有り大変助かりました。
大仙市/T様(男性) R2.9
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ビジネスを超えた心遣い、段取り、ありがとうございます。参列された方々からも「アットホームで素晴らしい式でした」とのお声を頂きました。
横手市/M様(男性) R2.9
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主人の葬儀ではたいへんお世話になり、ありがとうございました。このコロナウイルスの時に、ゆきとどいた対応をしていただき ほんとうに感謝してます。思い残すことなく送ることができました。御料理もおいしくいただき ほんとうによかったと思ってます。佐藤さんには、たいへんお世話になりました。いろいろアドバイスしていただき ありがとうございました。
秋田市/F様(女性) R2.9
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例年にない9月の猛暑 主人がなくなり 自宅に帰りたいと何度も病室で言って居りましたので コロナ禍で面会もできなかった分 親族と相談して自宅にて葬儀を致しました。猛暑の中 スタッフの皆様は何度も準備の為足を運んで下さり汗を流しながら頑張って下さいました。頭の下がる思いでした。
すばやく手順よく、わからない事はていねいに教えて下さり 皆さんの元気の良い声にとても心が救われました。遺族に寄り添う心にあふれ 本当に心から嬉しく感謝しております。本当にありがとうございました。
大仙市/S様(女性) R2.9
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大変満足しております。
スタッフの方に感謝の気持ちで一杯です。
ありがとうございました。
秋田市/M様(女性) R2.9
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