お客さまの声
メモリー葬祭でご葬儀を行ったお客さまより頂戴した、数々のお声の一部をご紹介させていただきます。
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- この度は大変大変お世話になりました。
他社の積み立てを行っておりましたが、自宅では葬儀が無理なこと、そして自宅から近いということで御社の会員になり、この度利用させていただきました。
一言で言って、「すばらしいお心遣い」でした。担当の加藤さんが、霊柩車の運転から納棺、葬儀の司会などすべて行う姿には感心するとともに、安心してお任せできたとともに、相談にも気軽に乗っていただきました。また、安置室もとても広く、ゆったりと来客の方をもてなすことができ、寝泊まりもできました。さらに、細かい手続きをはじめ、作法も大変分かりやすく、勉強にもなりました。そして、料理も大変美味しく、来訪者の方も値段を聞いて驚いていました。(火葬の際の昔ながらのしょっぱいぼだっこのおにぎりも心に染みました)年末年始の料理もお願いすることにしました。
大仙市/Ｍ様（男性） R2.12 - 直筆で
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- 今回二回目の葬儀でしたが、以前、初めての経験で、何もわからず、不安ばかりのスタートから、１つ１つ、丁寧に、わかりやすく教えて頂き、とても心強く残っていたので、迷わずお世話になりました。担当の方も、話しやすく、気兼ねなく聞いて下さり、対応も早く、本当に感謝しております。メモリーさんの社員の方々の人柄が良く感心しております。大変お世話になりました。
大仙市/S様（男性） R2.12 - 直筆で
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- 精一杯に親身になってやってる所を見て、これからもその心を忘れないで下さい。
大仙市/I様（男性） R2.11 - 直筆で
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- この度は、大変お世話になりました。独り暮らしの伯父の葬儀は、すでに父母が他界したひとりっ子の私には、いろいろな意味で負担でした。費用も明朗で思っていたよりも内容が充実していて、大満足でした。何よりスタッフさんの対応は親切・丁寧で安心できました。ほんとうにありがとうございました。無料での葬儀後のサポートも助かりました。
秋田市/S様（女性） R2.11 - 直筆で
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- 覚悟していたとはいえ、妻の急逝で動転しておりました、私どもに、親身になってご配慮いただき、ありがとうございました。病院から、納棺、火葬、葬儀、そして忌明け、墓誌の追加彫まで、皆様に色々お世話になりました。
又、営業の佐藤さんや、アフターの平澤さんには、亡き妻の思い出話に付き合っていただき、感謝しております。
秋田市/M様（男性） R2.11 - 直筆で
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- 急なことで何も準備出来ていない状態で葬儀となり不安ばかりでしたが、右も左もわからない者でも段取りがわかるように色々と教えてもらい終ることが出来ました。葬儀では目黒さんや佐藤さんに、そして葬儀後の様々な問題が出てきたことに対してはアフターの平澤さんに御迷惑をおかけしながらで処理をさせてもらっていますが 大変感謝しております
秋田市/S様（男性） R2.10 - 直筆で
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- １０月末に主人が急に亡くなり、またコロナの影響でお客様を呼ぶことも出来ず、家族葬にしました。何をしていいのか不安ばかりでしたが、細かい事まで親切に教えていただき、何から何まで助けていただき、本当に感謝しています。〇〇様には、本当にお世話になっており、感謝しかありません。ありがとうございます。
大仙市/T様（女性） R2.10 - 直筆で
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- 初めての喪主としての葬儀で不安でしたが、スタッフの皆様の暖かい真心のこもった応対に、また きめ細かい気配りに無事に葬儀を終える事が出来ました。家族葬で行って本当に故人とゆっくりお別れができ、良かったと思います。有難とうございました。
秋田市/S様（女性） R2.10 - 直筆で
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- 初めて、心強さというものを感じた気がします。
不幸の知らせを受けてから、車で向う４時間というものは不安でいっぱいでした。妹と２人きりで 兄を送ることを決めていた私に、加藤様の丁寧な説明やアドバイスが、２人の気持を動かしてくれました。何べんもホールに顔を出してくれて 父や母で経験していても 訳のわからない私達には、ただただ 感謝しかありません。メモリー様 本当に有難うございました。
山形県/T様（男性） R2.10 - 直筆で
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- 過日の母の葬儀の際は大変お世話になりました。喪主が県外ということで、不安もありましたが、臨機応変な対応をして頂きまして有難うございました。
真夜中にもかかわらず、病院から、母の死亡の連絡を受け、搬送のお願いをした所、朝になるものと思っていたのですが、「20分程で伺えます」とおっしゃって頂いたこと、本当に有難かったです。安置、納棺、火葬、葬儀、会食など、柴田さんを中心とした、スタッフの皆様の細やかな心配りに、安心して喪主を務めることができました。首都圏の身内の為に、リモートで葬儀に参加ができないものか？という相談にも、快く対応して下さり 有難うございました。
長野県/T様（女性） R2.9 - 直筆で
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